CONDICIONES GENERALES DE VENTA

En cumplimiento de la normativa sobre consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), este documento informa a los clientes sobre las condiciones de compra de productos a través de este sitio web.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

El sitio web https://jardinmallorca.com/, conocido como Jardín Mallorca o Jardín de Mallorca, es la tienda en línea de Rafel Llull Pascual, con NIF 43461217A, domicilio fiscal en Calle Francesc Pomar 4,1, Llucmajor, y dirección del vivero en Cami de Galdent S/N, Llucmajor. Teléfono: 674704664, correo electrónico: mallorcaarboles@gmail.com.

2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Jardín Mallorca se reserva el derecho de determinar qué productos se ofrecen en el sitio web, pudiendo añadir, eliminar o modificar productos en cualquier momento. Las características básicas de los productos se presentan en la ficha de cada uno, incluyendo imagen, referencia, marca, utilidades y tamaños. Las imágenes pueden no coincidir exactamente con el producto original debido a la singularidad de algunos productos como plantas o árboles.

3. PROCESO DE COMPRA

Comprar en nuestra web es muy sencillo. Siga estos pasos:

  1. Selección del Producto: Elija el producto deseado y añádalo a la cesta.
  2. Pedido: Revise su cesta, vea el resumen de su compra, importe de productos, impuestos aplicados y opciones para eliminar productos. Para finalizar la compra, acceda como cliente registrado o regístrese proporcionando los datos necesarios.
  3. Recogida de Productos:
    • Plantas o Árboles Menores de 2 Metros:
      • En compras superiores a 150 euros, entrega gratuita.
      • Compras inferiores a 150 euros, coste de transporte 15 euros.
      • Puede optar por recoger la compra en el vivero.
    • Árboles y Arbustos Mayores de 2 Metros:
      • Transporte especial requerido. Contacte por WhatsApp al 674704664 para coordinar y recibir un presupuesto ajustado.
    • Indicaciones de Entrega: Proporcione detalles claros para la entrega. Puede enviar su ubicación por WhatsApp al 674704664. La entrega se realizará en el lugar de aparcamiento del vehículo de reparto, con posibles sobrecostes por movimientos adicionales.
  4. Pago de Productos:
    • Métodos de pago: Tarjeta de crédito, transferencia bancaria y efectivo.
    • Para pedidos grandes o con un número alto de plantas, se puede solicitar un adelanto del 50% del importe y el 50% restante al momento de la entrega.
  5. Resumen y Confirmación del Pedido: Revise y confirme su pedido. Recibirá un resumen y la factura por correo electrónico.
  6. Corrección de Errores: Envíe un correo a mallorcaarboles@gmail.com para corregir posibles errores en los datos de la compra.

4. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  1. Derecho de Desistimiento:
    • Conforme al RD Legislativo 1/2007, puede desistir de su compra dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto. Notifíquelo por correo electrónico a mallorcaarboles@gmail.com.
    • No aplicable a bienes perecederos como plantas (art. 103 letra d).
  2. Devoluciones:
    • Envíe el producto con el embalaje original y todos sus accesorios.
    • Las devoluciones por productos no recogidos en el vivero deben notificarse por correo electrónico.
  3. Plazos de Entrega:
    • Entregas entre 1 y 8 días hábiles.
    • Contacto previo para coordinar la entrega.
  4. Reembolsos:
    • En caso de artículos en mal estado o incorrectos, se cambiarán inmediatamente o se reembolsará el importe.
    • Garantía de dos años según el RD Legislativo 1/2007.
  5. Condiciones de Devolución y Reembolso:
    • Productos devueltos en un plazo de 30 días naturales.
    • Devoluciones aceptadas solo si cumplen las condiciones especificadas.

5. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Los precios incluyen IVA y pueden estar sujetos a modificaciones. El precio aplicable será el mostrado en la web en el momento de la compra.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las compras se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el foro aplicable será el del domicilio del consumidor.

7. IDIOMA DEL CONTRATO

El contrato se redactará en castellano.

8. ZONAS DE ENVÍO

Se ofrecen envíos solo dentro de Mallorca. Cualquier pedido fuera de Mallorca será rechazado.